FAQ: Alles Wichtige rund um Hanf Brüder Produkte

Hier finden Sie nützliche Informationen zu Bestellung, Versand, Anwendung und vieles mehr, um Ihre Erfahrung mit unseren Produkten so angenehm und informativ wie möglich zu gestalten.

CBD Informationen

CBD zählt zu den Cannabinoiden, welche sowohl in der Hanfpflanze als auch in Cannabis vorkommen. Im Gegensatz zu THC, das psychoaktive Wirkungen hat, führt CBD nicht zu einem Rauschzustand. Die Popularität von CBD nimmt stetig zu. Jedoch ist es uns aus rechtlichen Gründen nicht gestattet, Beratungen im medizinischen oder gesundheitlichen Bereich anzubieten. Zudem wird die Einnahme von CBD in Österreich seit dem Jahr 2015 nicht empfohlen. Daher raten wir Ihnen, sich online oder bei Ihrem Hausarzt umfassend zu informieren.

Da unsere Hanfprodukte entweder kein THC enthalten oder im gesetzlich definierten Nullbereich von maximal 0,2% liegen, sind sie in Österreich und der gesamten EU legal. Wir empfehlen Ihnen, sich über die spezifischen Bestimmungen zu CBD und Hanfprodukten in Ihrem Zielland zu informieren.

Ein High-Gefühl ist bei der Einnahme von CBD nicht zu erwarten, da es nur geringfügig psychoaktive Verbindungen aufweist. Im Gegensatz dazu enthalten Cannabispflanzen, die geraucht werden können, bis zu 30% THC, welches für die psychoaktive Wirkung verantwortlich ist. Dieser THC-Gehalt ist hundertmal höher als der in unseren Produkten, die den gesetzlichen Anforderungen mit einem THC-Gehalt von maximal 0,2% entsprechen.

Ja, CBD, Hanfsamenöl, Hanfsamenmehl, Hanfsamen und Proteine sind zu 100% biologisch und natürlich. Allerdings verfügen noch nicht alle unsere Produzenten über eine BIO-Zertifizierung. Die meisten unserer Produzenten befinden sich jedoch bereits im Prozess, diese zu erlangen.

CBD Cannabidiol wird hochgeschätzt als ein wertvolles Produkt für das allgemeine Wohlbefinden. Aufgrund des Heilmittelgesetzes ist es uns jedoch nicht gestattet, medizinische oder gesundheitliche Beratung bezüglich seiner Anwendung, Einnahme oder Wirkungsweise zu erteilen. Wir empfehlen Ihnen, eigene Recherchen im Internet durchzuführen oder sich mit Ihrem Hausarzt zu beraten.

Unsere Trägeröle sowie das CBD sind zu 100% vegan!

Ja, alle unsere Öle werden stets umfassend getestet, bevor sie an unsere Kunden weitergegeben werden. Die Analyseergebnisse können auf Anfrage zur Einsicht bereitgestellt werden.

Shopping Informationen

Sie haben im Hanf Brüder Online-Shop eingekauft und möchten Produkte zurückgeben? Das ist überhaupt kein Problem! Bitte folgen Sie einfach den Anweisungen in unserer Widerrufsbelehrung.

Bei Falschlieferungen oder beschädigter Ware übernehmen wir die Kosten für den Rückversand oder senden Ihnen kostenlos die neue Ware zu.Für andere Rücksendegründe, wie beispielsweise falsch bestellte Produkte, besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Kosten für die Rücksendung müssen in diesen Fällen vom Kunden getragen werden.

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bei Fragen oder Unsicherheiten zögern Sie nicht, uns einfach eine E-Mail zu schreiben.

Sie haben Öle oder andere Produkte von Hanf Brüder in unserem Online-Shop erworben und möchten diese nun umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem! Bitte folgen Sie einfach den Anweisungen in unserer Widerrufsbelehrung.

Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten oder es fehlt ein Teil davon? Kein Problem – bitte melden Sie sich telefonisch unter +43 660 9071234 oder per E-Mail unter info@hanf-brueder.at, und wir senden Ihnen die fehlenden Artikel erneut zu.

Ihre Rechnung finden Sie stets in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von uns erhalten haben. Sollten Sie diese nicht auffinden können oder die E-Mail gelöscht haben, zögern Sie nicht, uns unter info@hanf-brueder.at zu kontaktieren. Wir senden Ihnen gerne Ihre Rechnung erneut zu.

Weitere Informationen

Sie haben die Möglichkeit, während des Kaufprozesses ein Konto zu eröffnen oder dies direkt über die „Anmelden“-Funktion zu tun.

Alle Kundeninformationen werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung gespeichert. Unsere Datenschutzbestimmungen können Sie hier nachlesen.

In unserem Onlineshop stehen Ihnen zahlreiche sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Ihre Bestellung bequem zu bezahlen. Einen detaillierten Überblick über alle verfügbaren Zahlungsoptionen finden Sie auf unserer Webseite unter dem entsprechenden Abschnitt für Zahlungsmethoden.

Für den Versand Ihrer Bestellung berechnen wir eine Pauschale von 8 €. Als zusätzlichen Wert für unsere Kunden bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Wert von 100 € an. Dies ist unsere Art, Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung zu danken.

Wir versenden Ihre Pakete in diskreter Verpackung, versichert und mit Nachverfolgungsmöglichkeit über GLS!

Normalerweise erfolgt der Versand direkt nach Zahlungseingang, und wir bemühen uns, eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen nicht zu überschreiten. Selten kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, für die wir uns im Voraus entschuldigen.

Sobald unser Versandpartner die Bestellung übernommen hat, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung inklusive der Paketnummer per E-Mail.